En el marco del cumplimiento del SGAS debe estar publicado en la página web, el mecanismo de reclamos de GRIDX. 

1. Validez e Instancia para la presentación del reclamo:
Por favor, revise por favor estas preguntas guía para presentar su reclamo.

• ¿El reclamo se refiere a un Proyecto, compañía (Startup) que ha recibido inversiones y apoyo de GRIDX? En caso de duda, puede consultar el listado actualizado de Start Ups invertidas por GRIDX en el siguiente link:  https://www.gridexponential.com/portfolio
  
• ¿La posible afectación o daño se refiere a cuestiones ambientales y sociales cubiertas por la política de Gestión Social y Ambiental de GRIDX? La cual está disponible en este link.
  
• ¿Ya ha intentado contactar con los responsables directos del proyecto? Si usted considera que la situación puede comprometer su seguridad y/o teme posibles represalias por expresar su queja, puede recurrir directamente a GRIDX.
  

2. Los requisitos para presentar su reclamo son:

• Los reclamantes deben ser dos o más personas potencialmente afectadas por el proyecto / Startup, y ser residentes en ese país
  
• El reclamo no es anónimo y detalla los nombres y datos de contacto de todos los reclamantes. Si un representante acompaña a las y los reclamantes, debe contar con la autorización por escrito de todos los reclamantes.
  
• El daño alegado está relacionado con un proyecto directamente financiado por GRIDX en los últimos 24 meses.
  

3. Envíe su reclamo por escrito, en español o inglés por correo electrónico, o postal, con el asunto “RECLAMO (Nombre de startup)” 

Correo electrónico: info@gridexponential.com
Correo postal: Teodoro García 2474 – Buenos Aires, Argentina